Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Dravemori Systems si hluboce váží vaší důvěry a zavazuje se k maximální ochraně vašich osobních a energetických dat. V rámci našich operací v roce 2026 využíváme nejpokročilejší šifrovací standardy pro zajištění bezpečnosti informací o vaší spotřebě. Tento dokument podrobně vysvětluje, jak sbíráme, zpracováváme a uchováváme data v souladu s nařízením GDPR. Naše AI algoritmy vyžadují přístup k technickým datům vaší sítě pro správnou optimalizaci. Sbíráme údaje jako je jméno, e-mailová adresa a technická specifikace vašich energetických zařízení. Tyto informace jsou nezbytné pro vypracování úvodního auditu a následné nastavení systému Dravemori Hub. Vaše data nikdy neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely. Zpracování probíhá výhradně za účelem zvýšení efektivity vaší energetické sítě. Údaje o spotřebě jsou anonymizovány a využívány k trénování našich neuronových sítí pro lepší predikci trhu. Každý uživatel má právo na přístup ke svým datům a jejich opravu v reálném čase. Můžete také kdykoliv požádat o úplné vymazání vašich údajů z našich systémů. Naše servery jsou umístěny v zabezpečených datových centrech v rámci Evropské unie. Přístup k vašim citlivým údajům má pouze omezený počet autorizovaných inženýrů. Pravidelně provádíme nezávislé bezpečnostní audity naší infrastruktury. Využíváme end-to-end šifrování pro veškerou komunikaci mezi vaším objektem a naším cloudem. Vaše energetické preference jsou ukládány v zašifrované podobě přímo v jednotce Dravemori Hub. Informujeme vás o každé změně v našich zásadách ochrany soukromí prostřednictvím e-mailu. Souhlas se zpracováním údajů nám dáváte odesláním poptávkového formuláře na našem webu. Monitorování sítě probíhá pouze v rozsahu nezbytném pro stabilitu soustavy. Neukládáme žádné informace, které nejsou relevantní pro energetický management. V případě bezpečnostního incidentu jsme připraveni vás okamžitě informovat dle zákonných lhůt. Naše AI je navržena tak, aby respektovala soukromí obyvatel chytrých domácností. Právním základem pro zpracování je plnění smlouvy o digitální správě energie. Vaše práva jsou pro nás prioritou číslo jedna v digitálním věku. Věříme v naprostou transparentnost mezi poskytovatelem AI služeb a klientem. Pokud máte jakékoli dotazy, naše oddělení pro ochranu dat je vám plně k dispozici.